Häufig gestellte Fragen – Soloon Controls (Beijing) Co., Ltd.

Welche Zertifikate besitzt die Fabrik?

SOLOON verfügt über 56 Produktpatente und erfüllt die CE-, EAC-, UL-, ATEX- und ISO9001-Zertifizierungen. Die Produktion erfolgt streng nach ISO und anderen Standards. Das Werk verfügt über ein perfektes Standardisierungssystem für Unternehmen und kann über 100 verschiedene HVAC-Systemmodelle anbieten. Darüber hinaus verfügt das Werk über unabhängige Produktforschungs- und -entwicklungskapazitäten.

Welcher Hafen ist der nächstgelegene Hafen von der Fabrik?

SOLOON hat seinen Sitz in Peking, der Hauptstadt Chinas. Der wichtigste Exporthafen ist Tianjin. Der Hafen von Tianjin ist ein wichtiger Groß- und Außenhandelshafen in Nordchina. Nach Auftragsbestätigung kann die Produktion innerhalb von 24 Stunden erfolgen, um die Lieferzeit zu gewährleisten. Wir können auch verschiedene Produkte nach Kundenwunsch auswählen.

Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen?

Zahlung <= 5000 USD, 100 % im Voraus. Zahlung> = 5000 USD, 30 % T/T im Voraus, Restbetrag vor Versand. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wie versenden Sie?

Wir versenden normalerweise per DHL, FedEx, UPS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Tage. Alternativ ist auch der Versand per Flugzeug oder Seefracht möglich. Die Fluglinie benötigt 3-7 Tage und der Seefracht 30-45 Tage.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind seit über 20 Jahren ein professioneller Hersteller in dieser Branche.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Es hängt von der Menge ab, normalerweise weniger als 500 Stück, die Lieferzeit beträgt 7 Tage.

Stellen Sie Muster zur Verfügung? Ist das kostenlos oder extra?

Ja, wir könnten das Muster kostenlos anbieten, übernehmen aber nicht die Frachtkosten.

Wie ist Ihr Kundendienst?

Für unsere Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Lieferdatum. Bei Alterungsschäden innerhalb der Garantiezeit bieten wir kostenlose Reparaturen an. Menschliche Schäden (z. B. Wasser, Kurzschluss) sind von der Garantie ausgeschlossen. Erfüllen die Produkte die Kriterien für kostenlose Reparaturen und beträgt die Gesamtmenge weniger als 0,3 % der Kaufmenge, kann der Kunde den Barcode der defekten Produkte als Nachweis vorlegen. Wir senden Ihnen dann mit der nächsten Bestellung neue Produkte zu. Übersteigen die defekten Produkte 0,3 % der Kaufmenge, senden wir diese zur kostenlosen Reparatur und zum Austausch an unser Werk.

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

T/T, L/C, PayPal, Western Union und Bargeld sind alle zulässig. Soloon verfügt über ein perfektes internationales Handelssystem.